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Registrazione

Perché dovrei creare un account su SteelClassic.com?

Con l’account cliente su SteelClassic.com hai molti vantaggi. Ad esempio, puoi: Visualizzare lo stato del tuo ordine, completare l’ordine e il processo di pagamento più velocemente, spedire la merce a indirizzi diversi, essere il primo ad essere informato sulle promozioni… e molto altro ancora.

Come posso creare un account utente?

Puoi registrarti gratuitamente su SteelClassic in qualsiasi momento. Basta cliccare qui e inserire i tuoi dati. Per la registrazione sono sufficienti il tuo nome, cognome e indirizzo e-mail.

Negozio

Posso ottenere campioni di materiale gratuiti?

Certo! Siamo lieti di inviarti campioni di materiale gratuiti in modo che tu possa convincerti in modo ottimale della qualità dei nostri prodotti. Compila il modulo d’ordine e ti invieremo il catalogo il prima possibile.

Posso ottenere campioni di materiale gratuiti?

Certo! Siamo lieti di inviarti campioni di materiale gratuiti in modo che tu possa convincerti in modo ottimale della qualità dei nostri prodotti. Compila il modulo d’ordine e ti invieremo il catalogo il prima possibile.

SteelClassic è “gli originali”?

I nostri prodotti sono repliche esatte dei mobili creati negli anni Venti e Trenta. Quindi non ci sono originali dei laboratori Bauhaus dell’epoca (realizzati personalmente dai designer Bauhaus). Tali pezzi sono estremamente rari nei tempi moderni e si trovano per lo più in musei o collezioni private. Con le riproduzioni fedeli nella forma e nei materiali degli originali precedenti, creiamo per il cliente entusiasta la possibilità di trasmettere il lavoro dei designer a prezzi vantaggiosi. La maggior parte di questi pezzi sono ancora prodotti in gran parte a mano nelle piccole imprese italiane.

Come faccio a distinguere tra una copia e un originale?

Certo, ci sono differenze con gli originali, con noi ottieni mobili nuovi e la maggior parte degli originali sono stati usati per molti decenni. Dal punto di vista della costruzione, tuttavia, non si possono trovare deviazioni rilevanti per il modello originale.

Come posso pagare?

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di pagare con carta di credito o in contrassegno. Per i pagamenti con carta di credito accettiamo Visa o Master. Il saldo avviene al momento della consegna della merce, non prima. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare i dati della carta per importi superiori. In caso di pagamento in contrassegno, questo viene effettuato direttamente allo spedizioniere in contrassegno del mobile.

La mia paga e tutte le altre transazioni sono sicure?

Tutti i pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una connessione crittografata, per garantire la massima sicurezza.

Il mio account

Come posso apportare modifiche ai miei dati?

Vai al mio account”. Qui puoi vedere tutti i dati che hai memorizzato durante la registrazione e puoi aggiornarli. Vai su “Informazioni sull’account” se desideri modificare le tue informazioni. Vai su “Rubrica” se vuoi cambiare il tuo indirizzo.

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password/login?

Vai su “Accedi” e quindi fai clic su “Hai dimenticato la password?”. Inserisci la tua email nell’apposito spazio e ti invieremo immediatamente una email automatica con la tua nuova password.

Il mio ordine

Chi porta i mobili a casa?

Il servizio di consegna da noi autorizzato è anticipato per mobili di dimensioni maggiori tramite telefono o email in modo da concordare la data desiderata. I mobili più piccoli, come lampade o sedie singole, consegnano corrieri diretti dedicati. Se inaspettatamente non dovessi essere a casa, lascia un messaggio per te e riprova più tardi.

Cancellazione/Restituzione

Come posso cancellare il mio ordine?

Inviaci un’e-mail a info@steelclassic.com. Abbiamo sicuramente bisogno del tuo numero d’ordine e del numero/i articolo/i interessato/i in modo da poter annullare anche l’ordine corretto.

Come posso restituire un prodotto?

Il diritto di recesso se non soddisfatto è di 14 giorni dalla consegna. I prodotti consegnati vengono quindi ritirati dallo spedizioniere e rispediti in Italia allo stabilimento. Dopo un breve controllo dello stato di nuovo e della completezza, ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto meno le spese di trasporto sostenute per il reso.

Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato?

In questo caso inviare una mail a info@steelclassic.com . Ci occuperemo quindi del ritiro dell’articolo sbagliato nonché della consegna del prodotto da te effettivamente ordinato nel più breve tempo possibile.