Steelclassic FAQs

Registrazione

Perché dovrei creare un account su SteelClassic.com?

WCon l’account cliente su SteelClassic.com hai molti vantaggi. Ad esempio, puoi: Visualizzare lo stato del tuo ordine, completare l’ordine e il processo di pagamento più velocemente, spedire la merce a indirizzi diversi, essere il primo a ricevere notifiche sulle promozioni … e molto altro.

Come posso creare un account utente?

Puoi registrarti gratuitamente su SteelClassic in qualsiasi momento. Fai clic qui e inserisci i tuoi dati. Per la registrazione, il tuo nome, nome e indirizzo e-mail sono sufficienti.

Negozio

Posso ottenere campioni di materiale gratuiti?

Ovviamente! Siamo lieti di inviarti campioni gratuiti di materiale in modo che tu possa convincerti in modo ottimale della qualità dei nostri prodotti. Compila il modulo d’ordine e ti invieremo il catalogo il prima possibile.

Posso ottenere campioni di materiale gratuiti?

Ovviamente! Siamo lieti di inviarti campioni gratuiti di materiale in modo che tu possa convincerti in modo ottimale della qualità dei nostri prodotti. Compila il modulo d’ordine e ti invieremo il catalogo il prima possibile.

SteelClassic è “originale”?

I nostri prodotti sono repliche esatte dei mobili creati negli anni Venti e Trenta. Quindi non ci sono originali delle officine Bauhaus dell’epoca (realizzate personalmente dai designer Bauhaus). Tali pezzi sono estremamente rari nei tempi moderni e si trovano principalmente in musei o collezioni private. Con la forma e il materiale riproduzioni fedeli degli ex originali, creiamo per il cliente entusiasta la possibilità di trasmettere il lavoro dei designer a prezzi vantaggiosi. La maggior parte di questi pezzi è ancora prodotta in gran parte a mano nelle piccole imprese italiane.

Come faccio a distinguere tra una copia e un originale?

Naturalmente, ci sono differenze con gli originali, con noi ottieni nuovi mobili e la maggior parte degli originali sono stati usati per molti decenni. Dal punto di vista della costruzione, tuttavia, non è possibile trovare deviazioni rilevanti per il modello originale.

Come posso pagare?

Offriamo ai nostri clienti la possibilità di pagare con carta di credito o in contrassegno. Per i pagamenti con carta di credito accettiamo Visa o Master. L’insediamento avviene al momento della consegna della merce, non prima. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare i dati della carta per importi superiori. In caso di pagamento in contrassegno, questo viene fatto direttamente allo spedizioniere in contanti alla consegna del mobilio./p>

La mia paga e tutte le altre transazioni sono sicure?

Tutti i pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una connessione crittografata, per garantire la massima sicurezza.

Il mio account

Come posso apportare modifiche ai miei dati?

Vai al mio account”. Qui puoi vedere tutti i dati che hai archiviato durante la tua registrazione e aggiornarli. Vai su “Informazioni sull’account” se desideri modificare le tue informazioni. Vai su “Rubrica” se vuoi cambiare il tuo indirizzo.

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password / login?

Vai su “Accedi” e quindi fai clic su “Hai dimenticato la password?”. Inserisci la tua e-mail nello spazio fornito e ti invieremo immediatamente una e-mail automatica con la tua nuova password.

Il mio ordine

Chi porta a casa i mobili?

Il servizio di consegna autorizzato da noi è in anticipo per mobili più grandi in anticipo per telefono o e-mail al fine di concordare la data desiderata. I mobili più piccoli, come lampade o sedie singole, offrono corrieri diretti dedicati. Se non dovessi essere inaspettatamente a casa, lascia un messaggio per te e riprova più tardi.

Cancellazione / Ritorno

Come posso cancellare il mio ordine?

Vi preghiamo di inviarci una e-mail a info@steelclassic.com. Abbiamo sicuramente bisogno del tuo numero d’ordine e dei numeri dell’articolo interessati per poter annullare anche l’ordine corretto.

Come posso restituire un prodotto?

Il diritto di restituzione se non soddisfatto è di 14 giorni dalla consegna. I prodotti consegnati vengono quindi ritirati dalla società di spedizioni e rispediti in Italia alla fabbrica. Dopo un breve controllo delle condizioni di zecca e della completezza, il prezzo di acquisto meno i costi di trasporto sostenuti per la restituzione ti sarà rimborsato. Posso restituire un prodotto?

Cosa devo fare se ricevo un articolo sbagliato?

In questo caso, si prega di inviare una mail a info@steelclassic.com. Ci occuperemo quindi della raccolta dell’articolo sbagliato e della consegna del prodotto effettivamente ordinato da voi il prima possibile.